Вопрос эксперту
| Юлия |
| СВ-Тур | Добрый день! Да, все верно под экскурсионные туры проезд оплачивается отедельно. Стоимость Вы можете уточнить у нашего авиакассира по телефону 8 (3823) 99-66-16 |
| Елизавета |
| СВ-Тур | Добрый день, Елизавета! Вы можете забронировать тур, если паспорт находится на оформлении. Надо учитывать, что для путешествия в безвизовую страну (например: Тайланд, Вьетнам, Тунис) паспорт должен быть готов за неделю до вылета, чтобы была возможность внести данные паспорта в систему бронирования для выписки документов на вылет(авиабилет. ваучеры, страховка). Для визовых стран (Греция, Испания и др.) нужно учитывать время на оформление визы, как правило это 3 недели до вылета. |
| Елена |
| СВ-Тур | Добрый день, Елена! Авиабилеты приобретаются за наличный расчет. Также вы можете оплатить билеты кредитной картой. |
| Виктория |
| СВ-Тур | Добрый день, Виктория! Прямого авиасообщения между Томском и Японией нет. Однако отправиться в путешествие по этой замечательной стране вполне реально! Есть прямые авиперелеты в Японию из Москвы и Владивостока, а с 10 июля 2016 г. будет выполнен первый рейс авиакомпании "Сибирь" Иркутск - Ниигата (Япония) - Иркутск. Программы туров вы можете узнать у наших менеджеров. Рекомендуем планировать путешествие в Японию заранее, так как потребуется время на оформление визы. |
| Мария |
| СВ-Тур | Добрый день, Мария! В офисах нашего агентства Вы можете приобрести санаторно-курортную путевку в санатории Пятигорска, Кисловодска, Железноводска и Ессентуков. Санаторий выбирается по профилю заболевания и по рекомендациям Вашего лечащего врача. Наш авиакассир подберет Вам оптимальный вариант перелета до аэропорта Минеральных вод. Обратитесь в любой из наших офисов и мы будем рады Вам помочь. |
| Наташа |
| СВ-Тур | Добрый день, Наташа! Для посещения Абхазии гражданам РФ достаточно иметь обычный паспорт гражданина, Дети до 14 лет могут проходить пограничный контроль по свидетельству о рождении с отметкой о гражданстве РФ. |
| Татьяна |
| СВ-Тур | Добрый день, Татьяна! Сейчас туры в Болгарию из Новосибирска делаются на основе регулярных рейсов авиакомпании S7 Новосибирск-Бургас. Минимальный тариф на перелет туда-обратно от 16480 руб. на 1 человека. Мы, с удовольствием, поможем выбрать отель, подходящий под Ваши требования. Для въезда в Болгарию требуется виза стоимостью 55 евро, детям до 6 лет виза оформляется бесплатно. Важно: для оформления визы не требуется сдавать отпечатки пальцев. |
| Юлия |
| СВ-Тур | Добрый день! Будем рады вас проконсультировать в наших офисах, т.к. направлений очень много. При личной встрече мы более подробно обсудим ваши пожелания и подберем для вас наиболее интересный вариант! |
| Инна |
| СВ-Тур |
| Николай |
| СВ-Тур | Это значит, что на выбранные вами даты все номера в отеле проданы. Можно решить вопрос двумя путями:
|
| Илья |
| СВ-Тур | Вы можете подать заявление на оформление паспорта через портал госуслуг.
Паспорт готов? Приходите к нам бронировать тур. |
| Лариса |
| СВ-Тур | В сезоне осень-зима 2015-2016 г. вылеты из Томска в Египет (Хургада, Шарм эль Шейх) не планируются. Это связано с низким спросом на такие поездки. Отправиться в Египет вы можете из Новосибирска или Кемерово. Из Томска, в настоящий момент, вы можете отправиться в Турцию или Вьетнам. С 25 октября начинаются полеты в Бангкок (курорты Паттайя, Ко Чанг, Хуа Хин), с 4 ноября начинаются полеты на остров Пхукет. |
| Татьяна |
| СВ-Тур | Бронирование Новогодних туров уже открыто! Например: 29.12.15 вы можете улететь из Томска на Пхукет. Узнавайте стоимость туров у наших менеджеров. |
| Нина Григорьевна |
| СВ-Тур | Введение биометрических виз для россиян при оформлении шенгенских виз намечено на 14 сентября 2015 года. Пока официальной информации, что процесс однозначно начнется с 14 сентября, нет. Как только решение вступит в силу, мы разместим информацию в нашей новостной ленте. Информацию о биометрических визах вы можете прочитать на нашем сайте. |
| Екатерина |
| СВ-Тур | Количество билетов по субсидированным перевозкам Томск-Симферополь ограничено. Обычно билеты по цене 6500 руб в одну сторону заканчиваются в течение одного-двух дней. Если Вы хотите приобрести билеты по данному тарифу, то вам нужно обратиться к нашему авиакассиру в самое ближайшее время. |
| Ольга |
| СВ-Тур | Туры во Вьетнам из Томска есть на июнь месяц. Сейчас там прекрасная погода, море спокойное, дождей нет. Все наши туристы возвращаются только с хорошим впечатлением от страны и отдыха.
Рекомендуем вам отдых во Вьетнаме в июне на курорте Нья Чанг |
| Константин |
| СВ-Тур | К сожалению, в этом году из Томска нет прямых перелетов до Барселоны в Испанию. В связи с малой загруженностью рейсов туроператоры сняли рейсы в Барселону и из Новосибирска.
В настоящее время, отправиться на отдых в Испанию можно с авиаперелетом из Москвы. Рассмотрите предложения на нашем сайте http://sv-tour.tomsk.ru/280/?country=13. Или у наших менеджеров |
| Регина |
| СВ-Тур | В Абхазии расчет производится в российских рублях. |
| Регина |
| СВ-Тур | Для поездки в Абхазию загран. паспорт не требуется. Пограничный контроль проходят по паспорту гражданина РФ. |
| Марина |
| СВ-Тур | При оформлении визы в Консульстве Индии требуется ксерокопия российского паспорта (1-ая страница + страница с пропиской). Если фамилия в российском паспорте новая, а в заграничном паспорте девичья, то в выдаче визы откажут. Надо поменять и заграничный паспорт. Возможен вариант с открытием визы по прилету в аэропорту Даболима. Со старым заграничным паспортом вы можете посетить безвизовые страны. Сейчас актуальны направления: Тайланд, Вьетнам, Египет. |
| Надежда |
| СВ-Тур | Вылеты из Томска в Турцию начнутся 19 мая. Авиакомпания Ют Эйр будет выполнять полеты один раз в неделю по вторникам.
С 3 июня авиакомпания Pegas Fly будет выполнять рейсы с частотой 1 раз в 11 дней.
Наши менеджеры смогут подобрать вам самый лучший вариант. |
| Юлия |
| СВ-Тур | Вернуть НДС 7% легко и просто!
1. Приобретайте товары в магазинах с пометкой "TAX FREE", для оформления необходим паспорт.
2. Общая сумма приобретенных товаров должна быть не менее 2000 бат, включая НДС. Налог возвращается только за те товары, которые вывозятся не позднее 60 дней со дня покупки.
3. Каждый продавец может помочь заполнить анкету " Р.Р.10" и прикрепит к ней оригинал чека.
4. В день вылета в международном аэропорту перед регистрацией предъявите ваши товары и документы на них таможенному инспектору.
5. Возврат налога вы получите после паспортного контроля, в офисе отдела "TAX FREE".
-В тайских батах наличными (сбор 100 бат), если возвратная сумма не выше 30000 бат.
-Банковским чеком (сбор 100 бат)+банковский сбор+почтовый сбор.
-На кредитную карту (сбор 100 бат)+сбор за перевод денег+почтовый сбор. |
| Дмитрий |
| СВ-Тур | Порядок действий такой:
- вставьте карту в банкомат
- введите пин код
- выберите язык обслуживания: language - english/ русский (не всегда есть)
- для снятия денег нажмите клавишу - withdrawal
- введите сумму, которую хотите снять
- если согласны с суммой комиссии нажмите - ок
- получите деньги
- выберите печатать (print) или не печатать чек
- заберите чек (рекомендуем сохранять) |
| Наталья |
| СВ-Тур | Во-первых: всегда отправляясь в отпуск за границу сделайте ксерокопию паспорта и положите её отдельно от паспорта настоящего.
Во-вторых: при утере паспорта надо обязательно написать заявление в полицию и получить на руки протокол об утере.
В третьих: лично явиться в консульский отдел Посольства РФ и предъявить полицейский протокол, 2 фотографии, ксерокопии утерянных паспортов (если копий нет потребуются показания 2-х свидетелей, которые смогут подтвердить вашу личность).
Вам на руки выдадут Свидетельство на возвращение - документ по которому вы сможете вернуться на Родину. |
| Лора |
| СВ-Тур | Добрый день! Если рассматривать отпуск в теплые страны, то можно отправиться в Индию, Объединенные Арабские Эмираты, тропический остров Хайнань! |
| Оксана |
| СВ-Тур | Вылет в Мексику возможен только из Москвы. Тур с 27 декабря на 11 ночей по системе все включено стоит от 110 000 руб. на 1 человека в 2-х местном номере.
Все предложения вы можете найти на нашем сайте. |
| Керим |
| СВ-Тур | Из популярных экскурсий: очарование Старого ГОА, Водопады, слоны и плантация специй. Очень популярны морские прогулки и рыбалка.
Если вы хотите побольше узнать страну, то посетите "Золотой треугольник": Дели, Агра, Джайпур. Очень увлекательна экскурсия на 2 дня древний город Хампи, Что входит в каждую экскурсию вы можете узнать у наших менеджеров в офисах |
| Ирина |
| СВ-Тур | Вывозить из Тайланда фрукты можно. Исключение составляют: дуриан, арбуз, кокос. В Россию разрешается ввоз фруктов весом не более 5 килограмм на 1 человека. |
| Снежанна |
| СВ-Тур | Мы приезжаем в Тайланд в гости, поэтому надо соблюдать их обычаи и правила. При посещении храмов в Тайланде плечи и колени должны быть закрыты. Помните. что при посещении храмов надо разуться, чтобы войти внутрь, поэтому лучше если на ногах у вас будут носочки. У тайцев ноги считаются грязными частями тела, поэтому если вам придется присесть в храме, знайте, что положение ваших ног ни в коем случае не должно быть направлено в сторону любого изображения Будды. |
| Кирилл |
| СВ-Тур | Многие помнят разрушительный цунами на Пхукете 2004 года. Власти Тайланда приняли все возможные меры для получения сигнала предупреждения, если угроза цунами все-таки возникнет. В декабре 2006 года были запущены двадцать два буя системы слежения за нарождающимися цунами. Они размещены на расстоянии одна тысяча километров от берега, их показания отслеживаются спутниками. При возникновении малейшей угрозы - будут приняты все меры по предупреждению и эвакуации населения. |
| Наталья |
| СВ-Тур | Тайцы обливаются на свой - тайский - новый год. В 2015 году он будет проходить с 15 по 20 апреля. Тайцы поливают друг друга водой, потому что считают, что это принесет удачу. |
| Сергей |
| СВ-Тур | Добрый день! Новосибирск-Санкт-Петербург от 4840р., а Новосибирск-Санкт-Петербург-Новосибирск от 9880р. |
| Яков |
| СВ-Тур | Отель по системе "Фортуна" 2*. Питание завтраки |
| Николай |
| СВ-Тур | Сервис быстрого прохождения паспортного контроля и помощь в получении багажа называется МАРХАБА (перевод означает добро пожаловать!) Сервис Мархаба бывает: Бронзовая (35 долларов), Серебрянная (75 долларов) и Золотая. (110 долларов). Семьям предоставляется специальный тариф, младенцы до 2-х лет обслуживаются бесплатно. Заказывать любой из пакетов услуг сервиса Мархаба нужно не менее, чем за 72 часа до прибытия в аэропорт, а обслуживание будет предоставляться в терминалах 1, 2, 3.
Самый полный пакет услуг содержит Золотая Мархаба: встреча с именной табличкой по прилету, без очереди: сканирование сетчатки глаза, паспортный и таможенный контроль, при получении багажа вы можете воспользоваться Вип-лонжем для ожидания. Пройдя быстро и комфортно все контроли, турист с помощью сопровождающего его сотрудника получает свой багаж. Услуги носильщика при заказе Золотой Мархабы предоставляются бесплатно. Затем путешественника провожают из аэропорта, выводят его к стоянке такси или встречающим представителям турфирмы, отеля. |
| Владимир Иванович |
| СВ-Тур | По прилету в Египет граждане РФ оформляют визу. Надо заполнить анкету, заплатить 35 долларов. После оплаты в паспорт вклеивается визовая марка и ставится печать. Исключение: Если Вы прибыли в Шарм-эль-Шейх, то возможно бесплатное проставление т.н. Синайского штампа с условием пребывания только на территории Синайского полуострова. Если планируется выезд за территорию п-ва, то виза уже обязательна, |
| Лилия |
| СВ-Тур | Добрый день, Лилия! Уже сейчас открыта акция "РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ" на Турцию. Цены можно посмотреть в поиске тура на нашем сайте или узнать у наших менеджеров |
| Анна Семеновна |
| СВ-Тур | Добрый день! Отправиться в Индию, на великолепный ГОА возможно из Кемерово и Новосибирска. Для въезда в Индию для граждан России требуется виза, её стоимость 70 долларов и для её оформления лучше бронировать тур не позднее чем 2 недели до вылета. Цены очень привлекательные. Подобрать, забронировать и оплатить тур в Индию вы можете на нашем сайте. |
| Михаил |
| СВ-Тур | Да, в Тайланде можно поменять рубли на баты. Курс обмена зависит от того на каком курорте вы находитесь и в каком месте. Приблизительный курс обмена на сегодня - за 1000 рублей дают 800-860 бат. |
| Алексей |
| СВ-Тур | В это время года лучше отправиться на Фантьет. Нья Чанг - куда прилетают самолеты из Томска в декабре месяце может встретить дождями и сильным волнением на море. Однако следует помнить, что дорога до Фантьета занимает около 5 часов |
| Ирина Валерьевна |
| СВ-Тур | Практически каждая авиакомпания предлагает своим пассажирам такую услугу, как перевозка животных. Но если вы хотите взять с собой на борт самолёта своего любимца, о правилах перевозки животных в выбранной вами авиакомпании лучше узнать заблаговременно в самой авиакомпании. Иногда возможен провоз животных весом до восьми килограммов, иногда только до пяти. Для этого требуется заранее позаботиться о бронировании места в салоне, поскольку максимальное количество животных, допустимых в перевозке, варьируется и зависит от типа воздушного судна и компоновки салона (обычно от 1-го до 4-х животных в салоне одновременно, и не более). Все остальные животные летят в специальном отделе багажного отсека.
Перевозка животных в специальном багажном отделении - совершенно надежный и комфортный для животных вид услуги. Такие багажные отделения отапливаются, и герметизированы они точно так же, как пассажирский салон. Если на самолете не предусмотрен багажный отсек, то животных провозят в салоне, но обязательно в контейнере и накрыв темной тканью. Для собаки весом свыше 40 кг требуется отдельный пассажирский билет и отдельное пассажирское кресло. Билет для такой собаки оплачивается по тарифу соответствующего класса обслуживания. А в аэропорт Вам нужно будет приехать заранее, чтобы оформить перевозку.
Документы для перевозки животных:
1 Ветеринарный паспорт
2 Справка о состоянии здоровья. Выдается любой государственной ветеринарной клиникой. В справке указываются сведения о прививках по возрасту. Последняя прививка от бешенства должна быть сделана не ранее, чем за год и не позднее, чем за два месяца до выезда.
3 Справка из клуба (СКОР или РКФ) о том, что собака не представляет племенной ценности. Справки из других клубов вызывают вопросы на таможне. |
| Екатерина |
| СВ-Тур | Из Федеральных авиационных правил (УТВЕРЖДЕНЫ приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82) п.99.
При перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:
• предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
• два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
• обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
• обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
• размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
• доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
• организация хранения багажа.
Услуги, указанные в настоящем пункте, предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы. |
| Татьяна |
| СВ-Тур | Здравствуйте, Татьяна.
Страховка от невыезда - это страхование финансовых потерь туриста в случае невозможности совершить оплаченную им зарубежную поездку.
Случаи, которые покрывает "Страховка от невыезда":
1. Неполучение или несвоевременное получение въездной визы при своевременной подаче документов на оформление туристической поездки сроком до 40 дней.
2. Смерть или госпитализация Страхователя или его близкого родственника. К близким родственникам относятся дети, супруг(а), родители Страхователя, родные сестры и братья Страхователя.
3. Смерть или госпитализация близких родственников супруги(а) страхователя.
4. Необходимость явки в суд страхователя для участия в судебном процессе в качестве обвиняемого, потерпевшего или гражданского ответчика.
5. Досрочного возвращение Страхователя по причине болезни, лечение которой необходимо в стационаре и/или смерти близких родственников на родине.
6. Задержка с возвращением Страхователя из-за границы после окончания срока поездки по причине болезни, потребовавшей госпитализации, путешествующего с ним супруги(а) или по причине их смерти. |
| Наталья |
| СВ-Тур | Выезд из Российской Федерации несовершеннолетних детей, сведения о которых внесены в паспорта сопровождающих их родителей старого образца (не биометрические), осуществляется по срокам действия этих документов, без необходимости оформления для ребенка отдельного паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации. |
| Артем |
| СВ-Тур | Без уплаты таможенных пошлин, налогов физические лица могут ввозить в сопровождаемом и несопровождаемом багаже алкогольные напитки и пиво - не более 3 литров в расчете на одно физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста. В случае превышения в (от 3 до 5 литров включительно) таможенные пошлины взимаются по единой ставке 10 евро за 1 литр в части превышения количественной нормы 3 литра |
| Юлия |
| СВ-Тур | Срок действия паспорта должен быть не менее трех месяцев со дня возвращения из поездки. |
| Ольга Николаевна |
| СВ-Тур | Выезд несовершеннолетних российских граждан за рубеж и оформление документов для них регулируют: - Федеральный закон от 15 августа 1996 года № 114-ФЗ «О порядке въезда в Российскую Федерацию и выезда из Российской Федерации». При следовании несовершеннолетнего российского гражданина через государственную границу Российской Федерации совместно с одним из родителей, предъявлять письменное согласие второго родителя не требуется, если только от него ранее в пограничные органы не поступало заявления о своем несогласии на выезд из Российской Федерации своих детей.
Рекомендуем: взять с собой свидетельство о рождении на ребенка для подтверждения родства. |
Задать вопрос
* - обязательные поля для заполнения
